Preguntas frecuentes
Los Solicitantes de Asilo presentados antes de 2026 (EX-31) y las personas que acrediten arraigo laboral, familiar o situación de vulnerabilidad (EX-32) conforme al RD 316/2026.
370 € (IVA incluido) por la gestión jurídica completa, desglosado en honorarios profesionales (305,79 €) e IVA al 21 % (64,21 €). La tasa administrativa oficial de 38,28 € la abona el cliente directamente a la Administración y no está incluida en nuestros honorarios.
Puede reservar una cita de 30 min con un abogado por 50 € (IVA incluido) y revisaremos su caso en detalle. A menudo hay vías ordinarias alternativas que no aparecen en el cuestionario automático.
Por Stripe (tarjeta) o mediante transferencia, Bizum, Western Union o Correos. Los métodos manuales requieren confirmación del despacho antes de activar el expediente.
No hace falta firmar físicamente ni con certificado digital. La Hoja de Encargo Profesional (puede descargarla en PDF) se acepta marcando el casillero correspondiente en el checkout y ejecutando el pago. Esta aceptación tiene el mismo valor jurídico que la firma manuscrita (art. 23 Ley 34/2002). La plataforma conserva evidencia técnica del acto (fecha, IP, huella del documento).
Sí, siempre que el expediente no se haya presentado todavía ante la Administración. Hasta ese momento puede desistir y se le reembolsa lo abonado, descontando únicamente los gastos o suplidos acreditados (traducciones juradas, compulsas, etc.). Una vez presentada la solicitud, no hay devolución de honorarios: el trabajo profesional ya ha sido prestado, tal como se recoge en los términos del servicio.
Se almacenan fuera del directorio público del servidor, con nombres anonimizados y acceso autenticado. Aplicamos controles RGPD y cumplimos las obligaciones de retención legal.
Sí. Toda la tramitación se realiza desde el panel privado del cliente: usted sube la documentación y nosotros la revisamos y la subimos desde la plataforma telemática especial para Abogados, la vía profesional con certificado de abogado colegiado. Peralta Rojas Abogados es el despacho responsable, con sede en Sevilla; para este servicio no hace falta desplazarse.
Principalmente, subir los documentos que le pidamos (pasaporte, empadronamiento, pruebas de permanencia, antecedentes, etc.) desde el móvil u ordenador. Nosotros nos encargamos del resto. También deberá abonar directamente la tasa administrativa (38,28 €) con el modelo 790.